AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Agentes Margarita Méndez García, Omar Axl Salazar Méndez, Agustín Solano Hernández (en adelante (“EL AGENTE”) es responsable de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento y protección de sus datos personales, en este sentido y, atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informa a los titulares de los datos a través de este instrumento (en adelante “EL AVISO”) la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dichos datos por medio de las siguientes declaraciones:

De las responsabilidades del agente.

En cumplimiento del Artículo 5º del Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas, EL AGENTE declara que:

Es un agente de seguros por cuenta propia con cédula oficial expedida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas del tipo A (Riesgos Personales y Familiares).
Es un agente de seguros por cuenta propia con cédula oficial expedida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas del tipo B (Riesgos Empresariales de los Seguros de Personas y Riesgos Empresariales de los Seguros de Daños)
El domicilio designado para recabar y almacenar los datos descritos en EL AVISO se ubica en la Calle Fidencio Ocaña #65, Colonia Francisco Ferrer Guardia, Código Postal 91026, Xalapa, Veracruz.
Carece de facultades de representación de las Aseguradoras con las que mantiene relaciones para aceptar riesgos y suscribir o modificar pólizas.
Solo podrá cobrar primas contra los recibos oficiales expedidos por las Aseguradoras y que las primas así cobradas se entenderán por recibidas.
Al llenar los cuestionarios que le requieran las Aseguradoras, señale todos los hechos importantes para la apreciación del riesgo que puedan influir en las condiciones que se convengan.
La información referente al estatus del AGENTE ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas es de carácter público y puede ser consultada en la siguiente liga: https://datos.gob.mx/busca/organization/cnsf

De las finalidades del tratamiento.

Los datos personales que EL AGENTE o terceros autorizados por él recaben de usted serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades las cuales son necesarias para concretar los servicios y/o solicitudes que usted realice:

Permitir la intermediación de contratos de seguro.
Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
Gestionar ante las compañías de seguros y/o promotorías y/o direcciones de agencia la emisión de la póliza solicitada por usted.
Dar el debido cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relación jurídica que exista entre usted y EL AGENTE.

Cumplir con la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, en específico con las obligaciones que enmarca el artículo 140.

“… Las instituciones y sociedades mutualistas de seguros y los agentes de seguros deberán conservar, por al menos diez años, la información y documentación a que se refiere el inciso c) del párrafo anterior sin perjuicio de lo establecido en éste u otros ordenamientos aplicables” …

Gestión financiera, facturación y cobro.
Brindar apoyo y seguimiento para la integración de un expediente de siniestro o reclamación en su caso; así como proporcionar información a la compañía de seguros y/o ajustadores para lograr la correcta y pronta atención, reparación, indemnización o pago correspondiente derivado de un siniestro.
Atender las solicitudes de revocación de consentimiento.
Responder a sus requerimientos de información, atención, servicio y dar atención a las solicitudes de derechos ARCO.

Captación de clientes y pago de indemnizaciones en los términos de los contratos de seguros, ofrecerle soporte técnico a usted y a los asegurados sobre los productos y servicios que ofrece “EL AGENTE”.

Además, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que le permiten y facilitan a “EL AGENTE” brindarle una mejor atención:

Proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios.
Evaluar la calidad de los servicios que brindamos.

De los datos personales tratados.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos: Datos identificación y contacto, nombre, estado civil, Registro Federal de Contribuyente (R.F.C.), Clave única de Registro de Población (CURP), lugar de nacimiento, edad/fecha de nacimiento, domicilio, nacionalidad, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, firma autógrafa, fotografía, datos que contiene la identificación oficial; datos sobre características físicas, edad, estatura, peso; datos laborales, puesto o cargo que desempeña, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional; datos académicos, datos patrimoniales o financieros, bienes muebles, bienes inmuebles, información fiscal, ingresos, seguros, cuentas bancarias, en caso de ser necesario para la suscripción o transacción en línea: número de tarjetas bancarias, nombre del tarjetahabiente, fecha de vencimiento de la tarjeta, tipo de tarjeta y código de seguridad, número de tarjetas de crédito, seguros; datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión, pasatiempos, diversiones, juegos de su interés, deportes que practica; datos de salud, estado de salud físico presente, pasado o futuro, estado de salud mental presente, pasado y futuro.

De los datos personales sensibles.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente, utilizaremos los siguientes datos personales sensibles: Certificado médico, exámenes médicos, número(s) de tarjetas(s) de crédito o débito, CLABE interbancaria, información respecto estado de salud pasado, presente o futuro, propio o de sus familiares, información de vehículos, e información financiera o patrimonial (fotografías de su vehículo, información de casa o inmueble para efectos exclusivamente de solicitar y/o emitir una póliza de seguro, lograr evidencia de un siniestro para colaborar a concretar el pago conforme al contrato de seguro), toda vez que dicha información es considerada como sensible.

De las transferencias de datos personales que en su caso se efectúen.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a “EL AGENTE”, para los siguientes fines:

Instituciones bancarias: En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de crédito, débito o cuentas de cheques.

Compañías Aseguradoras autorizadas por la CNSF: En su caso, para realizar los trámites correspondientes para la intervención del seguro mediante la solicitud de Cotización, Emisión, Cancelación, aplicación de pagos. También análisis y asesoría en Siniestros y/o Reclamaciones que se presenten.

De las herramientas para la protección de sus datos:

Rechazo de transferencia de información:

Se le informa que para las transferencias indicadas en los incisos II y V “EL AGENTE” requiere obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, quedará entendido que se lo ha otorgado.

En el debido caso que se requiera envié dicha solicitud al Agente que le atendió.

En caso de no autorizar que sus datos personales sean compartidos con terceros es necesario que envíe un correo al Agente Margarita Méndez García margot.mendez@hotmail.com con una copia de su INE e indicando “Rechazo la transferencia”.

En caso de no autorizar que sus datos personales sean compartidos con terceros es necesario que envíe un correo al Agente Axl Salazar Méndez axlyestli@gmail.com con una copia de su INE e indicando “Rechazo la transferencia”.

En caso de no autorizar que sus datos personales sean compartidos con terceros es necesario que envíe un correo al Agente Agustín Solano Hernández jirehasesoresds@gmai.com con una copia de su INE e indicando “Rechazo la transferencia”.

Derechos ARCO:

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer cuáles de sus datos personales se encuentran en poder de “EL AGENTE”, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

En el debido caso que se requiera consulte a su Agente que le brindo dicha atención:

En caso de cualquier duda aclaración que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, los datos de contacto del Agente Margarita Méndez García son los siguientes: Calle Fidencio Ocaña #65 Col. Ferrer Guarda Cp. 91026 Xalapa, Veracruz. Teléfonos 01 (228) 688-33-68 y +52 (228) 8541791. correo margot.mendez@hotmail.com

En caso de cualquier duda aclaración que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, los datos de contacto de Agente Omar Axl Salazar Méndez son los siguientes: Calle Fidencio Ocaña #65 Col. Ferrer Guarda Cp. 91026 Xalapa, Veracruz. Teléfonos 01 (228) 688-33-68 y +52 (228) 195 1011. correo axlyestli@gmail.com

En caso de cualquier duda aclaración que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, los datos de contacto datos de contacto de Agente Agustín Solano Hernández son los siguientes: Calle Fidencio Ocaña #65 Col. Ferrer Guarda Cp. 91026 Xalapa, Veracruz. Teléfonos 01 (228) 688-33-68 y +52 (228) 2363696. correo jirehasesoresds@gmai.com

Procedimiento para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos:

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado a “EL AGENTE” para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será posible atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por obligaciones legales sea requerido seguirlos tratando. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con “EL AGENTE”.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted deberá solicitarlo al correo del Agente que le brindo el servicio o asistir a las oficinas en domicilio conocido:

Agente Margarita Méndez García: margot.mendez@hotmail.com

Agente Omar Axl Salazar Méndez: axlyestli@gmail.com

Agente Agustín Solano Hernández: jirehasesoresds@gmai.com

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos:

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, “EL AGENTE” le sugiere emplear los siguientes medios: su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la PROFECTO en la siguiente liga: https://repep.profeco.gob.mx, o bien, ponerse en contacto directo con esta.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades o servicios que ofrece “EL AGENTE”, de sus prácticas de privacidad, de cambios en su modelo de negocio o por otras causas.

“EL AGENTE” se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de los medios de contacto que le haya proporcionado y a través de nuestra página de Internet:

https://jirehasesoresds.wixsite.com/jireh

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